全部商品分类
女装 / 男装 / 内衣

时尚内衣 品牌男装 潮流女装

鞋靴 / 箱包 / 配件配饰

奢品箱包 配件配饰 鞋靴天地

童装、玩具 / 孕产用品 / 奶食

护理护具 童车童床 妈妈专区 寝居服饰 洗护用品 喂养用品 营养辅食 健康奶粉 童装童鞋 保健器械 滋补养生

数码 / 手机

摄影摄像 网络产品 电子教育 影音娱乐 数码配件 智能设备 数码影音 手机配件 热卖手机 家用电器

美妆 / 洗护 / 保健品

营养成分 女性护理 口腔护理 身体护肤 洗发护发 面部护肤 香水彩妆

汽车用品/保养装饰

汽车装饰 美容清洗 车载电器 维修保养

运动 / 户外 / 乐器

优美乐器 户外健身 户外鞋服

酒类/ 食品 / 生鲜 / 特产

生鲜食品 粮油调味 饮品甜品 地方特产 进口食品 百年茗茶 中外名酒

家具 / 家饰 / 家纺

其它家具 卧室家具 客厅家具 书房家具 灯饰灯具 家装软饰 家居家纺 家装建材 厨房用具

珠宝 / 眼镜 / 手表

钟表手表 眼镜视觉 珠宝首饰

百货 / 餐厨 / 家庭保健

常备药品 生活日用 百货日用 锅碗瓢盆

精选优品

精品推荐

家用电器

厨房小家电 电视 空调 洗衣机

米度超市

数码家电 服装内衣 鞋包配饰 母婴用品 家居百货 美妆日化 食品生鲜 运动户外 家装家纺 常备药品 营养保健

常见问题

Q:登录米度总是无法链接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
Q:网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?
A:一般补货时间是7-15个工作日,具体还是以网站信息为准。
Q:此类商品的规格是什么?性能怎样?
A:具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息,也可以联系厂家电话咨询,或者在商品页面下方发表商品咨询,会有专业人员为您解答!
Q:如何取消订单?
A:您可以进入“我的-我的订单”;自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
Q:我的积分有什么用途吗?
A:您可以用兑币至米度"兑生活"频道免费兑换或兑币+现金的形式购买特惠专享商品。
 

支付类常见问题>>
Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?
A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,9天未付款的订单将被取消,需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。如下图:
Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
●若款项未成功划出,请您在“我的-我的订单”中找到该订单重新支付即可

●若款项已成功划出,请您联系米度客服处理

Q:为什么我的订单不能选择货到付款?
A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围配送类常见问题>>
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入“我的-我的订单”;点击“跟踪包裹”;可实时查看订单进度。
Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在“我的-我的订单”;中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
Q配送费如何收取?
Q:能否提供配送员的联系电话?
A:当订单状态显示“已发货”;米度自配送会在系统中更新配送人员号码;在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。
Q:订单取消了,还想要,能不能再配送过来?
A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买
Q:为什么提交订单时系统提示液体无法配送?
A:液体商品因考虑到运输安全,受公安部门、安检限制,因此无法配送,建议您选择其他途径购买。
退换货常见问题>>
Q:我想办理退换货如何操作?
A:米度为您提供了自助申请退换货的服务,登录后进入“我的-我的订单”;点击“申请退换货”;自助完成退换货的申请。如下图显示:
Q:我提交了退换货申请想要取消,怎么办?
A:您可至“我的-我的退换货-我的退换货记录”;点击“取消”;按钮即可。
Q:什么样的情况会收取退换货的运费?
A:因商品质量问题造成的退换货,米度免费为您提供上门取件或上门换货服务;但因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担退换货运费!
退款类常见问题>>
Q:订单取消成功后多久可以收到退款?
A:各类型订单退款周期不一样,
Q:礼品卡支付的,款项退到哪里?
A:礼品卡支付的款项,产生取消、退换货只可退回到您的米度账户中
发票类常见问题>>
Q:订单送到了,但没有发票,怎么办?
A:请您在订单发货后一个月内申请补开发票,可进入“我的-发票管理”;,点击“补开发票”;进行自助申请,收到您的申请后,我们会通过平信方式寄出。
账户类常见问题>>
Q:如何增强账户的安全性?
A:您可以登录米度账户, 在“我的-个人信息管理”;里,绑定账户手机号码、验证邮箱并及时修改账户密码(高强度密码建议:3种任意组合-字母、数字、标点符号),提高您账户的安全性能。
Q:如何绑定?
A:1、验证邮箱:登录米度“我的-个人信息管理-编辑个人资料-基本信息-验证邮箱-完善个人信息
2、绑定手机:我的-个人信息管理-手机绑定-绑定手机号码-下一步-输入校验码-完成绑定